Chính Sách Bảo Mật
Của 678k

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi thương hiệu 678k, điều chỉnh cách thức thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 678k tại địa chỉ 678k.cam và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 678k.
• Khách truy cập vãng lai không có tài khoản nhưng duyệt xem nền tảng 678k.
• Người dùng truy cập từ bất kỳ thiết bị nào — máy tính, điện thoại thông minh hay máy tính bảng — tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của 678k. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Chính sách Bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

678k thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. 678k không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.

Toàn bộ dữ liệu thu thập được 678k sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo lập và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và tính năng nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML), phòng ngừa gian lận.
3. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, liên lạc về tài khoản và giao dịch.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, khuyến mãi và giao diện phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
5. Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, xâm nhập trái phép, lạm dụng hệ thống.
6. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
7. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.
8. Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt khi người dùng đã đăng ký nhận thông tin.

678k không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị thanh toán khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
• Kiểm tra chống gian lận: Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và phòng chống gian lận được cấp phép hoạt động hợp pháp.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 678k đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết chỉ xử lý dữ liệu đúng với mục đích được ủy thác, không được sử dụng vào bất kỳ mục đích nào khác.

678k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để cá nhân hóa thông điệp khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 678k.

678k triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, sửa đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền qua giao thức HTTPS với SSL/TLS 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ 678k.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán mạnh trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, thông qua hệ thống xác thực đa yếu tố (MFA).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động cảnh báo khi có hoạt động bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào máy chủ dự phòng an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: 678k thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật hàng năm bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

678k lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 678k.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
• Nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng kể từ ngày tạo, phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc khi tài khoản bị đóng, tùy điều kiện nào đến trước.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn theo thời gian được thiết lập (tối đa 12 tháng).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống của 678k theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hay nhận dạng lại.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại 678k:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 678k đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp pháp luật cho phép, trừ khi 678k có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với 678k qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.

678k nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc phù hợp với pháp luật Việt Nam về cá cược và bảo vệ trẻ em.

• Toàn bộ người dùng đăng ký mới đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (18+) thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu 678k phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số tiền còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính người đại diện hợp pháp.
• 678k không thu thập có chủ ý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi trong hệ thống, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 678k, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

678k có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 678k sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo các quyền được mô tả tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 678k qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Truy cập trực tiếp vào nền tảng 678k và sử dụng tính năng Live Chat hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.